Prozessmanagement als Grundlage für Erfolg und Wachstum – Welchen Beitrag leistet Qualitätsmanagement für das Management der Prozesse?
14.06.2017 | 17.30 - 19.00

Prozessmanagement als Grundlage für Erfolg und Wachstum – Welchen Beitrag leistet Qualitätsmanagement für das Management der Prozesse?

Mit schöner Regelmäßigkeit hört man Prozessmanagement als Schlagwort. Von den Meisten wird es eher mit Konzernen oder zumindest größeren mittelständischen Unternehmen in Verbindung gebracht als mit einem kleinen, überschaubaren Gründungsunternehmen. Dass es trotzdem jeden weiterbringen kann, möchten wir in diesem Kurzvortrag zeigen.

Die Veranstaltung ist kostenfrei, eine Anmeldung ist notwendig.

Der Vortrag wird von Barbara Klink und André Bauder von BB Consulting Engineer gehalten.

Inhalt:

  1. Was bedeutet Prozessmanagement?
    • Was ist ein Prozess?
    • Was ist Prozessmanagement?
    • Wie werden Prozesse gemessen?
    • Welche Vorteile bringt die Prozessorientierung?
  2. Was ist die Schnittstelle zwischen Prozess- und Qualitätsmanagement?
    • Was ist Qualitätsmanagement?
    • Prozessorientierung im QM nach DIN EN ISO 9001:2015
    • Wegweiser Prozesslandkarte
    • Das Unternehmen und sein Umfeld
    • Risikomanagement im QM nach DIN EN ISO 9001:2015
    • Kontinuierliche Verbesserung im PDCA-Zyklus
    • Allgemeine Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem
  3. Wie trägt Qualitätsmanagement zum wirtschaftlichen Erfolg bei?
    • Mitwachsende Prozesse – die Prozesslandkarte ist die Basis
    • Den Kunden im Blick – Kundenbedürfnisse kennen, erfüllen und voraussehen
    • Prozessmanagement mit QM – so früh wie möglich
    • Fördermittel für die richtige Weichenstellung

Offene Fragen

Veranstaltungsort
MAFINEX-Technologiezentrum
Julius-Hatry-Straße 1
68163 Mannheim

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Ansprechpartner

Jürgen Münch, Geschäftsführer
0621/293 - 9680

Matthias Henel, wiss. Mitarbeiter
Sonja Wilkens, wiss. Mitarbeiterin
0621/293 - 9681

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