18. Open Innovation Forum mit Prof. Dr. Irene Bertschek (ZEW)
Die Rolle Sozialer Medien im Innovationsprozess
Soziale Medien wie Facebook und Twitter sind zuletzt durch „Fake News“ und „Filter Bubbles“ in Verruf geraten. Aus Unternehmensperspektive sollte jedoch das Potenzial nicht verkannt werden, das von den zahlreichen Nutzer/innen und deren Wissen in sozialen Netzwerken ausgeht. Insbesondere mit Blick auf offene Innovationsprozesse, in denen die Einbeziehung von Kunden/innen zunehmend an Bedeutung gewinnt, können vom Feedback auf einschlägigen Plattformen wichtige Impulse für verbesserte oder neue Produkte und Dienste ausgehen. Der Vortrag erläutert, wie Unternehmen Soziale Medien nutzen können, um Produktinnovationen zu entwickeln und umzusetzen.
Prof. Dr. Irene Bertschek ist Leiterin des Forschungsbereichs „Digitale Ökonomie“ am Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) in Mannheim. In ihren Forschungsarbeiten befasst sie sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf die Produktivität und das Innovationsverhalten von Unternehmen. Ihre Methodenkompetenz liegt in der angewandten Mikroökonometrie und der Analyse von Unternehmensdaten.
Veranstaltungsort
MAFINEX-Technologiezentrum
Julius-Hatry-Straße 1
68163 Mannheim
